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2021.08.22
会話が漏れ聞こえて、リフォームの相談に！
今日は午前中、ＨＰからリノベーションの見積をご依頼くださったお客様（M様）の屋根の現調にうかがっていました。家の中はすでに見ていたのですが、屋根だけ、晴れを待っていたのです。
お客様と少しおしゃべりして、おいとましようとハシゴを車に積んでいたところ、斜め向かいの方がご夫婦でおでかけのために出ていらっしゃいました。実はこの斜め向かいの方（Ｔ様）もお客様で9年来のお付き合いで3度のご依頼をいただいています。お互いにすぐに気づいて会話が始まりました。
Ｔ様 「Ｍさんのところでリフォームですか？」
私 「ええ、まだどうなるかわかりませんけどご相談いただいています」
（中略）
Ｔ様 「まごころで読みましたけどお忙しそうですね、もう年内はうまってるんでしょ？」
私 「ありがとうございます、実はもう年初も予定が入っています」
（中略）
Ｔ様 「少し考えてることがあって、まだ先のことなんですけど、それでも相談に乗ってもらえますか？」
私 「ええ、喜んで！お気遣いなくご相談ください！」
という会話を実は通りすがりの方が聞いていらっしゃって、私とＴ様との会話が終わると、近づいてこられました。私より少し先輩かとお見受けしました。ちなみにＴ様も私より年長です。
Ｏ様（後で教えていただく） 「あの～、リフォームをされていらっしゃるんですか？」
私 「はい、させていただいていますよ！」
Ｏ様 「〇〇なんですけど（地名、奈良市内、ほとんど隣町）、リフォームや修繕の相談に乗ってもらえませんか？車にリフォームって書いてたので（書いとくもんやな！）。古い家で修繕のからんだリフォームを考えてるんですけど、どこに頼んだらいいのかわからなくて・・・。いま、お話しが聞こえてきたんですけど、年内は忙しくて無理だとか。それでもすごくいい感じの人だなと思ったのでお願いしたいと思ったんですけどいいですか」
すごい展開でしょ？長いことやっていますが、これは私も初めてですね。工事中の現場のご近所の方に声をかけていただいて、なにがしかの依頼をいただくことはちょいちょいありますが、たまたま会ったお客様との道端での会話を聞いて頼みたくなったと言われたのは初体験です。
Ｏ様は「感じのいい方なので」とおっしゃってくださいましたが、それは私の手柄じゃないんです。Ｔ様がいつも笑顔をたやさずにやさしく話してくだる方なので、Ｔ様の雰囲気が大きく影響したのじゃないかと思っています。ありがとうございます！お客様の人徳で私まで引っ張っていただけるなんて、本当にありがたいです。
これからどんな展開になるのかわかりませんが、きっかけの面白さからワクワクしています（微笑）。
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こんにちは、吉信秀樹です。
最近は娘とのからみがどんどん少なくなって淋しいもんです。父親ってやっぱりこうなるのかなという感じです。娘たちは日に日に妻に似ていきます（微笑）。
では、またお会いしましょう！
カテゴリー： リフォーム
